ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
(Редакція дійсна з 28.05.2024 року)
Справжня оферта адресована будь-якій особі (невизначеному колу осіб) і є публічною пропозицією Виконавця укласти договір про надання послуг (далі Договір), розміщений в мережі Інтернет за адресою: https://hnatkevch.com і може відправлятися на електронну пошту учасника на наступних умовах:
1.1. Даний договір є офіційною та публічною пропозицією Фізичної особи-підприємця Гнаткевич Маріанни Михайлівни (далі – Виконавець) укласти договір надання інформаційних послуг в мережі Інтернет представлених на Сайті https://hnatkevch.com (далі – Сайт).
1.2 Цей договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору клієнт (далі – Замовник) в повному обсязі приймає умови та порядок реєстрації на Сайті, оплати послуг, та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Купити» на сторінці Сайту та отримання Замовником від Виконавця підтвердження отримання оплати в електронному вигляді.
1.3 Договір встановлює загальні умови і порядок, відповідно до яких Замовник отримує інформаційні-консультаційні послуги, а саме: доступ Замовника до консультацій, онлайн-курсів та інших навчальних та інформаційних продуктів в електронному вигляді, що містяться на Сайті.
1.4 Внесення змін до цього Договору не має на увазі розірвання або відмови Сторін від використання послуг, що надаються Замовнику.
1.5 Укладаючи Договір, Замовник підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений і згодний з його умовами.
2.1. Послуги – інформаційні-консультаційні послуги щодо надання доступу до консультацій, онлайн-курсів та інших навчальних та інформаційних продуктів в електронному вигляді, що міститься на Сайті.
2.2. Замовник (Клієнт) – будь-яка особа, яка здійснила замовлення послуги через інтернет на Сайті Виконавця.
2.3. Публічна оферта – пропозиція Виконавця (викладена на Сайті Виконавця за адресою: https://hnatkevych.com) адресована невизначеному колу фізичних або юридичних осіб укласти цей Договір на певних умовах.
2.4. Акцепт – повне і безумовне прийняття Замовником умов даного Договору.
2.5. Курс – курс, онлайн-курс або інтенсив, що складається з сукупності модулів (відео-матеріалів, завдань, тощо) та/або живих онлайн-занять, які складені відповідно до певної тематики та в межах яких надаються послуги.
2.6. Матеріали – презентація, інтерактивний матеріал, відеозапис, домашнє завдання тощо, які розміщені на Сайті.
2.7. Тарифи – відомості про ціну Курсу, умови надання знижок, інших корисних переваг, які зазначені на Сайті, в соціальних мережах або в рекламних матеріалах.
2.8. Особистий кабінет – обліковий запис Замовника на Сайті, який адмініструється Виконавцем і через який Замовник отримує доступ до Курсів, матеріалів, іншу необхідну для виконання договору інформацію.
2.9. У цьому Договорі можуть бути використані інші терміни, невизначені в розділі «Терміни та визначення», в такому випадку тлумачення використовуваної термінології відбувається відповідно до тексту цього Договору. У разі відсутності однозначного тлумачення термінології в тексті Договору, слід керуватися тлумаченням термінів: в першу чергу – в матеріалах, розміщених на сайті https://hnatkevych.com; в другу чергу – тлумаченням і визначеннями термінів, сформованим в мережі Інтернет.
3.1. Здійснювати збір та обробку персональних даних Замовника з метою забезпечення надання Послуг за Договором, з дотриманням Політики конфіденційності;
3.2. Перевіряти додержання Замовником умов цього Договору;
3.3. У разі невиконання або неналежного виконання замовникам умов цього Договору вимагати негайного усунення порушень;
3.4. Надавати доступ Замовнику до інформаційних матеріалів поступово, відповідно до визначеного Виконавцем графіку;
3.5. Відмовити Замовнику в укладенні цього Договору або розірвати його в односторонньому порядку без попередження в разі недодержання чи порушення Замовником умов даного Договору, а також у разі не усунення порушень Договору протягом визначеного Виконавцем строку;
3.6. Вимагати сплати штрафу Замовником у разі порушення авторських прав Виконавця.
3.7. Обмежувати Замовнику доступ до Особистого кабінету у разі порушень нею умов даного Договору або авторських прав Виконавця.
3.8. Обмежувати доступ до Особистого кабінету громадянам Російської Федерації та інших країн-агресорів.
3.9. Залучати до надання послуг за Договором третіх осіб.
3.10. Надати Замовнику відповідні технічні можливості для доступу до Сайту та Особистого кабінету з електронного пристрою (мобільний телефон, планшет, комп’ютер) для отримання інформації та можливість користуватись особистим кабінетом;
3.11. Своєчасно надавати Замовнику доступ до інформації, відповідно до визначеного Виконавцем графіку;
3.12. Забезпечувати технічну та інформаційну підтримку через Телеграм-канал та/або Сайт;
3.13. Забезпечувати своєчасну перевірку домашніх завдань та іншу комунікацію куратора з Замовником, у разі оплати відповідного пакету послуг.
3.14. Користуватися інформацією, наданою Виконавцем;
3.15. Одержувати від Виконавця необхідні роз’яснення, пов’язані з виконанням своїх зобов’язань за цим Договором.
3.16. Звертатися за технічною та інформаційною підтримкою через Телеграм-канал та/або Сайт
3.17. Не передавати ні право, ні можливість доступу до наданої інформації третім особам. Замовник несе всі ризики, пов’язані з використанням отриманих інформаційних послуг будь-якою третьою особою, яка не мала на те повноважень;
3.18. Своєчасно та в повному обсязі оплатити Послуги Виконавцю, відповідно до обраного пакету та/або послуги;
3.19. Ознайомитись з даним Договором, Політикою конфіденційності та іншою юридичною інформацією, зазначеною на Сайті;
3.20. Надавати Виконавцю необхідну інформацію, пов’язану з виконанням умов цього Договору;
3.21. Заповнити Анкету на Сайті, зазначивши в ній достовірну інформацію. У разі незаповнення Анкети, Замовник буде обмежений у доступі до оплачених Послуг;
3.22. Замовник несе всі ризики, пов’язані з використанням отриманих інформаційних послуг освіти будь-якою третьою особою, яка не мала на те повноважень;
3.23. Замовник зобов’язується зберігати конфіденційність і не розголошувати інформацію, яка стосується Сайту та Особистого кабінету третім особам.
3.24. Замовник зобовʼязується протягом 7 (семи) календарних днів з моменту отримання обгрунтованої претензії, сплатити Виконавцю штраф у разі порушення нею авторських прав Виконавця.
4.1. Замовлення послуг здійснюється через сайт https://hnatkevych.com, шляхом обрання відповідного пакету Послуг.
4.2. Наповнення пакетів послуг та їх вартість зазначається на Сайті та може змінюватись на розсуд Виконавця без попереднього повідомлення Замовника.
4.3. Оплата Послуг здійснюється в національній валюті на розрахунковий рахунок Виконавця через такі способи оплати: платіжну систему Wayforpay, Liqpay, Monobank, Privatbank, PayPal або через прямий платіж на розрахунковий рахунок Виконавця.
4.4. Виконавець не несе відповідальність за можливі комісії або додаткові платежі, передбачені в платіжній системі, які оплачуються Замовником.
4.5. Оплата Послуг означає згоду Замовника на укладання даного Договору зі Виконавцем.
4.6. Оплата послуг може бути здійснена з розстроченням платежу. При цьому Виконавець не несе відповідальність за умови договорів та їх виконання, укладених Замовником з банківськими або фінансовими установами.
4.7. Замовник може здійснити бронь послуг, шляхом внесення забезпечувального платежу за Послуги, розмір якого визначається на Сайті, для фіксування місця на курсі та ціни. В такому разі, повна оплата Послуг повинна бути здійснена не пізніше 24 годин до початку надання Послуг. У разі порушення строків оплати, доступ до Особистого кабінету не надається, а забезпечувальний платіж не повертається.
4.8. Замовник не може вимагати зниження вартості Послуг чи повернення коштів, у випадку, якщо він/вона не скористався Послугами з незалежних від Виконавця причин. Моментом виконання надання Послуг вважається передача доступу до Особистого кабінету.
4.9. Замовник може отримати знижку на ціну Послуг. Умови надання знижки на Послуги доводяться до відома Замовника через рекламні матеріали. Знижка не надається після оплати Послуг.
4.10. Підтвердження оплати Послуг з посиланням на Анкету направляється Замовнику на електронну пошту, зазначену при оплаті послуг.
4.11. Після заповнення Анкети Замовник отримує на електронну пошту посилання з відомостями щодо доступу до Особистого кабінету, а також до чатів в Телеграмі, у разі оплати відповідного пакету Послуг.
4.12. Заповнення Анкети та зазначення в ній достовірних даних є обовʼязковою умовою для надання доступу до Особистого кабінету, а також до чатів в Телеграмі, у разі оплати відповідного пакету Послуг.
4.13. При оплаті послуг та заповненні Анкети, Замовник повинна максимально точно зазначити свої дані. Недостовірна інформація, надана Замовником, може унеможливити надання Послуг Виконавцем.
4.14. Після повної або часткової оплати кошти не повертаються. Винятки передбачені Правилами повернення коштів.
5.1. Послуги надаються в Інтернеті шляхом надання Замовнику доступу до обраного нею Курсу через Особистий кабінет. Доступ до Особистого кабінету надається на термін, який вказаний на Сайті згідно з сплаченим пакетом послуг.
5.2. Дата початку (набору) Курсу вказуються на Сайті чи рекламних матеріалах.
5.3. Виконавець не несе відповідальності, якщо Замовник пропустив семінар, вебінар та інші елементи Курсу, розраховані на їх сприйняття Замовником шляхом її участі в онлайн трансляції відповідно до Програми курсу.
5.4. Моментом виконання послуг вважається передача доступу до Особистого кабінету. Замовник споживає послуги шляхом перегляду матеріалів, які розміщені на Сайті.
5.5. Усі матеріали є авторськими та суб’єктивними.
6.1. Усі права на Сайт належать Виконавцю.
6.2. Права інтелектуальної власності на матеріали, використані на Сайті та в Особистому кабінеті, зокрема, але не виключно, зображення, відео, логотипи, графіка, звуки, назву курсу, його програму, відео та аудіо-матеріали, а також іншу інформацію, розміщену на Сайті та в Особистому кабінеті належать Виконавцю.
6.3. Виконавець також використовує об’єкти права інтелектуальної власності, що можуть належати іншим особам, на підставі відповідної ліцензії, договору чи іншої законної підстави.
6.4. Виконавець надає Замовнику обмежену, невиключну, відкличну і без права субліцензування ліцензію на доступ до Особистого кабінету та використання матеріалів.
6.5. Надаючи право на використання Замовником об’єктів права використовувати для цілей виконання цього Договору, Виконавець не передає будь-яких прав інтелектуальної власності на такі об’єкти та не надає дозволу на їх використання в цілях інших, ніж визначені Договором.
7.1. Цей Договір укладено на невизначений строк. Договір може бути розірвано в односторонньому порядку або за взаємною згодою обох сторін, або за рішенням суду при істотних неодноразових порушеннях однією зі сторін своїх обов`язків.
7.2. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати або оновлювати умови цього Договору в будь-який час. Всі зміни в цьому Договорі, нова редакція Договору набирають чинності з моменту опублікування Договору на Сайті та не потребує додаткового повідомлення Замовника.
7.3. Виконавець має право розірвати Договір в односторонньому порядку без попередження в разі та обмежити Замовника у доступі до Сайту у разі недодержання чи порушення Замовником умов даного Договору, а також у разі не усунення порушень Договору протягом визначеного Виконавцем строку.
7.4. Виконавець має право розірвати Договір в односторонньому порядку без попередження в разі та обмежити Замовника у доступі до Особистого кабінету у разі розповсюдження Замовником недостовірної або такої, що принижує честь, гідність та ділову репутацію інформації щодо Виконавця.
8.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань, положень або умов цього Договору Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України, якщо інше не передбачене цим Договором.
8.2. У разі, якщо Замовник порушує свої зобов’язання щодо здійснення платежів за Договором, Виконавець має право без попередження припинити надання Послуг за цим Договором.
8.3. У випадку, якщо Замовник сплатив бронь курсу (якщо це передбачалося умовами оплати), що є частиною оплати за курс і не здійснила решти оплати у визначений Виконавцем строк, сума такого забезпечувального платежу не повертається Замовнику.
8.4. Виконавець може односторонньо розірвати цей Договір та заблокувати доступ до Особистого кабінету у випадку виявлення поширення (чи будь-якого відтворення) матеріалів публічно та (або) передання доступу до Особистого кабінету третім особам, які не є Стороною Договору та/або оплатою Послуг в складчину (кількома особами).
8.5. У випадку виявлення Виконавцем порушень передбачених п. 7.4. цього Договору, Замовник зобов’язується сплатити штраф у розмірі 200 000 (двісті тисяч) гривень. Порушення можуть бути зафіксовані скрінами екранів, програмними засобами чи фактами доступу до Особистого кабінету третіх осіб чи будь-яким іншим розумним засобами.
8.6. Виконавець докладає всіх зусиль, що запобігають збою і некоректності в роботі Сайту, проте не гарантує його безперебійну роботу, не несе відповідальності і не відшкодовує збитки, що виникли або виникнення яких можливе в зв’язку з технічними збоями і перебоями в роботі провайдера, інших осіб або служб, обмеженням доступу до мережі Інтернет або інтернет – ресурсу з будь – яких причин, незабезпеченням Замовником збереження даних доступу до свого Особистого кабінету та іншими обставинами, що знаходяться поза компетенцією Виконавця.
8.7. Сукупна відповідальність Виконавця за цим Договором по будь-яким позовом або претензії обмежується сумою платежу, сплаченого Замовником на виконання Договору.
8.8. Виконавець не несе відповідальності за якість каналів зв’язку загального користування або служб, що надають доступ Замовнику до Послуг, що надаються Виконавцем.
8.9. Виконавець не несе відповідальності за дії Замовника, в результаті яких було завдано шкоди іншим Замовникам послуг Виконавця, як і не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Замовнику внаслідок дій інших Замовників послуг.
8.10. Виконавець не несе відповідальності за невідповідність змісту Послуги очікуванням Замовника та / або його суб’єктивну оцінку. Така невідповідність очікуванням і / або негативна суб’єктивна оцінка не є підставою вважати Послуги наданими неякісно, або не в узгодженому обсязі.
8.11. Виконавець не несе відповідальності за дії третіх осіб, що мали місце при авторизації їх на Сайті від імені Замовника.
8.12. Замовник самостійно несе відповідальність за будь-які наслідки, в тому числі за очікувані результати від отриманої Послуги
9.1. Замовник, приймаючи умови даного Договору, приймає на себе ризик неотримання прибутку і ризик можливих збитків, пов’язаних з використанням знань, умінь, навичок, отриманих Замовником в ході надання Послуг.
9.2. Виконавець, гарантуючи якість наданих Послуг, не надає гарантій на безперебійність, безпеку, безпомилковість і точну відповідність Послуг очікуванням
Замовника до змісту Послуг і отриманих ним результатів.
9.3. Гарантуючи успішність застосування отриманих знань, умінь, навичок, а також отримання Замовником Послуги певного прибутку (доходу) з їх використанням (реалізацією) у певному, або невизначеному майбутньому, Виконавець не несе відповідальності за неотримання прибутку (доходу), отримання прибутку (доходу) нижче очікувань Замовника, а також за прямі і непрямі збитки Замовника, оскільки успішність використання Замовником отриманих знань, умінь і навичок, залежить від багатьох відомих і невідомих Виконавцю факторів: цілеспрямованості, працьовитості, завзятості, рівня інтелектуального розвитку, творчих здібностей Учасника, інших його індивідуальних якостей і персональних характеристик, що приймається обома Сторонами.
9.4. Виконавець не здійснює освітню, викладацьку або педагогічну діяльність і не надає освітні послуги, не видає будь-яких сертифікатів, свідоцтв, дипломів тощо.
10.1. Жодна зі сторін не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх обов’язків, якщо таке невиконання або неналежне виконання викликано настанням обставин форс-мажору, які не мали місце до укладення Договору.
10.2. До форс-мажору, зокрема, але не обмежуючись лише цим, належать: (1) пожежа, повінь, землетрус, вибух, шторм, зсув ґрунту, епідемія та інші природні явища та стихійні лиха; (2) також військові дії, страйки, збої у роботі платіжних систем, прийняття органом державної влади чи місцевого самоврядування рішення, яке зробило неможливим належне виконання цього Договору тощо.
10.3. Настання форс-мажору має бути підтверджено довідкою з Торгово-промислової палати України.
11.1. Замовник – фізична особа, приймаючи умови цього Договору, надає свою згоду відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» на обробку Виконавцем його персональних даних і підтверджує, що, даючи таку згоду, вона діє за своєю волею та у своїх інтересах. Згода поширюється на наступну інформацію: ім’я, прізвище, електронна адреса, телефон та інша інформація, що стосується Замовника, а також такі персональні дані, надані Замовником як при заповненні реєстраційної форми, так і при заповненні свого профілю; файли cookie; IP-адреси; параметри та настройки інтернет-браузерів. Згода на обробку персональних даних надається Замовником з метою виконання цього Договору для здійснення будь-яких дій щодо персональних даних, включаючи, але не обмежуючись: збір, систематизацію, накопичення, зберігання, адаптування, уточнення (оновлення, зміна), використання, поширення (в тому числі шляхом реалізації або передачі), транскордонної передачі, знеособлення, блокування, знищення, а також здійснення будь-яких інших дій з персональними даними відповідно до чинного законодавства.
11.2. Обробка персональних даних здійснюється Виконавцем наступними способами: обробка персональних даних з використанням засобів автоматизації. При обробці персональних даних Виконавець не обмежена у застосуванні способів їх обробки.
11.3. Персональні дані, надані Замовником, будуть доступні співробітникам Виконавця. Виконавець не продає чи не передає, не розголошує персональні дані третім особам без попередньої згоди Замовника, за винятком випадків, передбачених цим Договором та/або Політикою про конфіденційність. Зокрема, Виконавець передає персональні дані Замовника з метою виконання замовлень, прийнятих до виконання Замовником. Виконавець може використовувати послуги третіх осіб для обробки персональних даних Замовника. Ця обробка відбувається з різними цілями, наприклад, для розсилки інформаційних матеріалів. Незалежні постачальники послуг погоджуються з обов’язковим дотриманням конфіденційності та не мають права використовувати персональні дані Замовника для інших цілей. Виконавець також передає персональні дані Замовника в правоохоронні, податкові, фіскальні та інші компетентні органи в тому обсязі, в якому це вимагає чинне законодавство України, або якщо це є необхідним для запобігання, виявлення або припинення злочинних дій і шахрайства, а також для захисту прав або власності Виконавця та третіх осіб.
11.4. Дозвіл Замовника на обробку персональних даних діє протягом усього строку дії Договору. Також укладенням цього Договору Замовник підтверджує, що обсяг прав Виконавця як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий і зрозумілий.
11.5. Питання передачі, використання та захисту персональних даних Замовника регулюються окремим Положенням про конфіденційність, що розміщується на Сайті.
12.1. Цей Договір знаходиться у вільному доступі на Сайті Виконавця за адресою https://hnatkevych.com. Договір набирає чинності для Виконавця з моменту його публікації на Сайті Виконавця, для Замовника – з моменту його акцептування.
12.2. Договір може бути укладений з будь-якою фізичною особою, яка досягла вісімнадцяти років.
12.3. Місцем укладення цього Договору визнається місцезнаходження Виконавця.
12.4. У випадках, не передбачених цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.
12.5. Будь-які спори та розбіжності, які виникають із або у зв’язку із цим Договором або його складанням, виконанням чи припиненням, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами. Якщо Сторони не можуть врегулювати спір шляхом переговорів протягом 30 (тридцяти) календарних днів після того, як одна зі Сторін письмово повідомила іншу Сторону про виникнення такого спору чи розбіжності, тоді такий спір вирішується в судовому порядку за встановленою законодавством України підвідомчістю та підсудністю.
12.6. Цей Договір не встановлює жодних інших правовідносин (у тому числі трудових відносин) між Виконавцем та Замовником та/або з будь-якими третіми особами, ніж встановлено цим Договором.
12.7. Якщо будь-яке положення чи умова цього Договору будуть оголошені недійсними чи не забезпеченими позовною давністю, усі інші положення та умови залишаються дійсними та забезпеченими позовною давністю. Усі такі недійсні або не забезпечені позовною давністю положення повинні бути змінені таким чином, щоб бути дійсними, забезпеченими позовною давністю та показувати наміри сторін.
12.8. База даних, що формується у результаті надання послуг Виконавцем, є виключною власністю Виконавця, і Замовник не має щодо неї жодних прав чи повноважень, у т.ч. щодо реєстрації бази даних відповідно до чинного законодавства України.
12.9. Паперові копії електронних документів можуть виготовлятися на вимогу однієї з Сторін та за їх рахунок, протягом 20 робочих днів з моменту отримання запиту в формі визначеній цим Договором.
12.10. Цей Договір складено українською мовою.
ФОП Гнаткевич Маріанна Михайлівна
Україна, м. Львів, вул. Котлярська, буд. 14/6
Код отримувача: 3029710168
Рахунок отримувача IBAN: UA293052990000026001021005677
Назва банку: АТ КБ “ПРИВАТБАНК”
ІПН 3029710168
Тел. +380666117337